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Contact Centres

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The contact centre (or call centre) industry employs over 18,000 people in the province of New Brunswick and contributes approximately $1.5 billion to the economy.

New Brunswick's contact centre industry blossomed in the early 1990's and has grown to nearly one hundred sites spread across the province. Many of the province's marquee companies have celebrated anniversaries of 15 years or more. The industry has matured and continued to thrive and boasts some of the best-trained employees in the world and those skills are allowing New Brunswickers to compete for - and win – business from around the globe.

(Source)

Le centre de contact (ou centre d'appel) industrie emploie plus de 18.000 personnes dans la province du Nouveau-Brunswick et contribue pour environ 1,5 milliard de dollars à l'économie.

L'industrie des centres de contact du Nouveau-Brunswick s'est épanouie dans le début des années 1990 et a grandi à près d'une centaine de sites répartis dans toute la province. Beaucoup de sociétés de renom de la province ont célébré les anniversaires de 15 ans ou plus. L'industrie a mûri et a continué à prospérer et possède certains des employés les mieux formés au monde et ces compétences sont permettant Nouveau Brunswickois à se disputer - et gagner - entreprise du monde entier.

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